Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE

Reklamacje Klient może zgłaszać pisemnie na adres:

Wydawnictwo Olimp, Jeleniec 83, 86-221 Papowo Biskupie, z dopiskiem: REKLAMACJA.

bądź pisząc wiadomość mailową sklep@wydawnictwoolimp.pl w tytule wpisując REKLAMACJA.

W reklamacji należy podać: imię, nazwisko, adres do korespondencji oraz zawrzeć opis przyczyny reklamacji i wraz z dowodem zakupu (w szczególności fakturą VAT bądź paragonem fiskalnym) odesłać ją na wskazany adres.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.

W przypadku uwzględnienia złożonej reklamacji, Wydawnictwo wystawia stosowną fakturę korygującą i przesyła ją na wskazany adres.

 

ZWROTY

Zakupiony towar podlega zwrotowi, gdy:

  • nie nosi śladów użytkowania
  • nie ma wad i zniszczeń
  • znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu własnym (jeśli takie posiadał)
  • posiada dołączony dowód zakupu (fakturę VAT bądź paragon fiskalny)

Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Nie podlegają one zwrotowi.

Zwracany towar prosimy przesyłać na adres:

Wydawnictwo Olimp, Jeleniec 83, 86-221 Papowo Biskupie, z dopiskiem: ZWROT.

Ta strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny.Polityka prywatności

Zaloguj się

Megamenu

Twój koszyk

Nie ma więcej produktów w Twoim koszyku